Paris
Société
Par Quentin Mauclaire
Publié le 10/07/2018 à 15:25

Grève SNCF : les usagers s'inquiètent de l'opacité des dédommagements

Alors que la SNCF a annoncé des dédommagements à la suite des grèves, la FNAUT IDF n’est pas rassurée pour autant.

L’Association des Usagers des Transports d’Ile-de-France (AUT) déplore «que les mesures complémentaires pour le mois de juin et pour les lignes les plus touchées ne soient toujours pas connues ainsi que la complexité des démarches de dédommagement pour les usagers franciliens ». En effet, le dédommagement des usagers ne concernent pas les titulaires d’un pass Navigo hebdomadaire. De plus, le dédommagement dépend également de la localisation précise du domicile de l’usager. En somme, l’AUT IDF demande que les prochains dédommagements soient automatisés afin que les usagers n’aient pas à avoir de démarches supplémentaires pour le dédommagement du mois de juin.